پایگاه خبری عصر شرق- مهدی مرادی؛ نخستین جلسه هم‌اندیشی مدیران مراکز مثبت زندگی تحت نظارت اداره بهزیستی شهرستان دماوند با حضور رئیس اداره، کارشناسان حوزه‌های تخصصی و مسئولین مراکز، روز گذشته با هدف بررسی همه‌جانبه عملکرد، چالش‌ها و ظرفیت‌های موجود برگزار شد.

این نشست صمیمی و هدفمند، فرصتی مغتنم بود برای تبادل دیدگاه‌ها، هم‌افزایی تجارب و ترسیم نقشه راهی تازه برای ارتقاء کیفیت خدمات به مددجویان عزیز.

در این جلسه، با نگاهی کارشناسانه، نقاط قوت و ضعف مراکز مثبت زندگی مورد بررسی قرار گرفت و همچنین تهدیدها و فرصت‌های پیش‌رو، به‌ویژه در حوزه‌های حمایتی، توانبخشی و پیشگیری تحلیل شد.

دغدغه مشترک تمامی حاضران، ارائه خدمات بدون منت و با حفظ کرامت انسانی مددجویان بود.

آموزش، محور تحول در خدمات بهزیستی

محسن معادی، رئیس اداره بهزیستی شهرستان دماوند، در سخنانی کلیدی، بر لزوم بازتعریف نقش آموزش در ارتقاء سطح خدمات تأکید کرد.

وی با اشاره به لایه‌های مختلف آموزشی از جمله مهارت‌های زندگی، کنترل آسیب‌های اجتماعی و پویش‌های فرهنگی و اجتماعی، گفت: اجرای برنامه‌های منسجم در زمینه تحکیم بنیان خانواده، پیشگیری از طلاق، معلولیت‌ها، اعتیاد و گسترش مشاوره‌های ژنتیک، از اولویت‌های مهم ما در ماه‌های پیش رو خواهد بود.

او همچنین خواستار دقت مضاعف در بازدیدهای مددکاری و نیازسنجی مددجویان شد و افزود: معیشت، اشتغال، تهیه جهیزیه، تأمین یا ودیعه مسکن، درمان و پیگیری نیازهای توانپزشکی، ورزشی و حتی گردشگری و زیارتی مددجویان، باید با نگاهی جامع و انسانی در دستور کار مراکز مثبت زندگی قرار گیرد.

از آسیب‌شناسی تا راهکارهای عملیاتی

فضای جلسه به‌گونه‌ای طراحی شده بود که مدیران مراکز بتوانند در محیطی بدون واهمه، مسائل و چالش‌های میدانی خود را بیان کنند. از کمبود منابع مالی و نیروی انسانی گرفته تا پیچیدگی‌های بروکراسی اداری و کمبود برخی زیرساخت‌های رفاهی در مناطق کم‌برخوردار، همگی به عنوان چالش‌های جدی مطرح شدند.

با این حال، نقاط قوت نیز کم نبودند: ارتباط مستمر و صمیمانه مراکز با مددجویان، شناخت دقیق از بسترهای محلی، و انگیزه بالای کارشناسان برای خدمات‌رسانی، سرمایه‌های ارزشمندی بودند که در دل گزارش‌ها و روایت‌ها نمایان شد.

پایان‌بخش جلسه، آغاز یک نگاه نو

این نشست نه تنها به هم‌اندیشی ختم شد، بلکه تصمیماتی کاربردی نیز در دل آن شکل گرفت. از تشکیل کارگروه‌های تخصصی برای پیگیری مطالبات مراکز، تا طراحی برنامه‌های آموزشی مشترک برای کارکنان و تدوین الگوهای جدید ارزیابی عملکرد، همگی نویدبخش آغاز فصلی نو در تعاملات بین اداره بهزیستی دماوند و مراکز مثبت زندگی است.

در پایان جلسه، امید و انگیزه‌ای مشترک در چهره‌ها دیده می‌شد؛ اینکه با همکاری، همدلی و هدف‌گذاری دقیق، می‌توان در مسیر خدمت بی‌منت به نیازمندان، گامی بلندتر و مؤثرتر برداشت.

انتهای پیام/